to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Fashfed isimli markadan sipariş verdim. 18 Kasım’da Cargox firması tarafından kargomun alındığına dair bilgilendirme geldi ve tahmini teslim tarihi olarak 19 Kasım gösterildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her aradığımda “talebinizi ilettim” denmesine rağmen, sonraki arayışımda önceki talebim sistemde hiç görünmüyordu. Müşteri destek hattının birbiriyle bağlantısız, bilgisiz ve süreci takip etmeyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim sorunlarının dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...
15 Eylül Pazartesi günü Fashfed üzerinden aldığım ürünüm, Kargoist tarafından gönderilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram: FAS10388909GCK8. Teslim edilmediği halde sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünüyor ve siparişim tamamlanmış olarak işaretlenmiş. O gün hiçbir şekil...
11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim (pr25175760 ve pr25321751) Cargox firmasına teslim edildi. 11 Ekim tarihli siparişim 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleş...
19 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed üzerinden Guess marka kadın çantası sipariş ettim. Ürün hemen Kargoist ile kargoya verildi ve FAS10337106XL6G takip numarası ile tarafıma bildirildi. Sipariş tutarı 3999 TL’dir. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Kargo takibinde Sarıye...
1 Eylül’de Fashfed üzerinden verdiğim ve 2 Eylül’de Bursa/Osmangazi’ye ulaşan FAS10368320O680 takip numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargoist’in gönderi takibinde her gün “yarın teslim edilecek” ibaresi çıkıyor fakat ürünüm bir türlü elime ulaşmıyor. Daha önce ...
Yorumlar