to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Cargox ile LCW’den verdiğim kıyafet siparişim 7 Aralık’ta Kayseri Kocasinan teslimat şubesine ulaştı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram LCW5512*******59#001’dir.
Bu kargo bir hediye olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi. Süreç uzadıkça mağduriyetim de arttı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi, dolayısıyla ne kargomun durumu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmenin nedenini öğrenebildim.
Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
