to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 5 Gün Teslim Edilmedi Sürekli Tarih Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cargo X firmasının Kadıköy şubesine teslim edilen ve içinde kıyafet bulunan 47115613277100100033 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Dünde teslim edileceği yazdığı için bütün gün evde bekledim, ancak teslimat yapılmadı. Şimdi de tahmini teslimat tarihi olarak çarşamba–perşembe görünüyor ve bu şekilde insanları eve kilitliyorlar.
Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum ve süreçle ilgili açıklama yapılmıyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmeden, sürekli tarih ertelenmesi kabul edilemez.
Cargo X firmasından, özellikle Kadıköy şubesinin işini düzgün yapmasını, kargoları belirtilen tarihlerde teslim etmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
