Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom 5 Gün Teslim Edilmedi Sürekli Tarih Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Serkan
21 Ocak 11:54
304

Cargo X firmasının Kadıköy şubesine teslim edilen ve içinde kıyafet bulunan 47115613277100100033 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Dünde teslim edileceği yazdığı için bütün gün evde bekledim, ancak teslimat yapılmadı. Şimdi de tahmini teslimat tarihi olarak çarşamba–perşembe görünüyor ve bu şekilde insanları eve kilitliyorlar.

Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum ve süreçle ilgili açıklama yapılmıyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmeden, sürekli tarih ertelenmesi kabul edilemez.

Cargo X firmasından, özellikle Kadıköy şubesinin işini düzgün yapmasını, kargoları belirtilen tarihlerde teslim etmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 14:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişimsizlik

profile
Selen
15 Ocak 10:11
811
1
Lara sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kadıköy Şubesinde Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
15 Aralık 2025 15:13
340

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz