to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Teslim Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Sağlanamaması
Cargo X ile Samsun Atakum bölgesindeki kurye/dağıtım sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderimin ilk görünen teslim tarihi 19.02.2026 iken daha sonra 20.02.2026 olarak değiştirildi, bugün ise teslim tarihi 21.02.2026’ya ertelendi. Dağıtım günü geldiğinde tarih her seferinde bir gün sonrasına alınarak teslimat sürekli erteleniyor.
1702266844 takip numaralı gönderim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgenin mobil şube olduğu ve bu nedenle sürecin uzamasının normal olduğu söylendi. Ancak her gün teslim tarihi değiştirilmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmemesi ve kargonun bir türlü teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Gönderimdeki ürünün acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşadığım süreçle ilgili şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
