to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Benim Elime Ulaşmadı
16.06.2026 tarihinde cargox üzerinden gönderilen DeFacto siparişime ait 5080***********81 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslim almadım. Adresim ev adresim olmasına rağmen sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmuyor. Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili de bilgi alamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kargo şirketinin benimle iletişime geçmesini ve ürünümün bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
