to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firması aracılığıyla DeFacto’dan 13 Mart tarihinde 5041***********79 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.799,88 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde teslim tarihi 15–17 Mart aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde ise kargomla ilgili net bir bilgi verilemedi. Yarın şehir dışına çıkacağım için özellikle yarın sabah erken saatlerde teslim edilmesini rica ettim, buna rağmen yine “bilgi veremiyoruz” cevabını aldım.
Kargomu şubeden teslim almak istediğimde ise bana verilen adreste böyle bir şube görünmüyor, sistemde Üsküdar’da bir şube gösteriliyor fakat oraya da net bir şekilde ulaşamıyorum. Bayram için aldığım bu ürünleri şu an ne zaman ve nasıl teslim alacağımı bilemiyorum.
Siparişimin en geç yarın sabah adresime teslim edilmesini veya net bir şekilde nereden ve nasıl teslim alabileceğime dair açık, yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
DeFacto’dan verdiğim siparişin Cargox firmasına ait 5039***********23 numaralı kargosunun 11.03.2016 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ürünlerin özellikle bugün mutlaka kullanılması gerektiği için tüm gün mesai saatleri içinde adreste teslimatı bekledim. Akşam ise WhatsApp üzerinden Car...
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Cargo X ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9’unda DeFacto’dan verdiğim sipariş 10’unda satıcı tarafından kabul edildi, 11’inde kargo yola çıktı ve 12’sinde Sakarya dağıtım şubesinde göründü. Ancak o günden bu yana kargom ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bi...
Cargox ile internet üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 47116746430400100033 takip numaralı gönderim sistemde 22 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana kesinlikle hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı, herhangi bir tel...
Cargox ile 8 Ocak’ta İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gönderilen kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 24814879871000100039 olmasına rağmen, gönderimin güncel durumu hakkında herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme...
Yorumlar