to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Nova’nın “Kurum Kapalı” Gerekçesi Yanlış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kargo Nova firmasından cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen bir hediyenin teslimatı 07.03.2026 tarihinde Ankara Batıkent şubesinde “kurum kapalı” denilerek yapılmadı. Oysa o gün iş yerim açıktı ve ben de iş yerindeydim. Buna rağmen adreste yer alan telefon numaram olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Gönderi numaram 117000002676’dır. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmek istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu aktaramadım. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak iş yerime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “kurum kapalı” gerekçelerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
