to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Cargo X şubesi üzerinden gelen kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne arayan oluyor ne de kapıma gelen; sadece sürekli dağıtımda görünüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece saygısız ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Telefonda görüştüğüm kadın temsilci, benimle düzgün ve sakin bir şekilde iletişim kurmak yerine adeta laf yetiştirmeye çalıştı, nefes almadan konuştu ve tartışır gibi bir üslup kullandı. Bu kadar saygısız ve eğitimsiz bir yaklaşımı, kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmadan beklemezdim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; ancak onlar “lütfedip” mesaj gönderirse iletişim kurulabiliyor.
47123310046800100039 numaralı kargomun daha fazla bekletilmeden acilen ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, bu yaşanan iletişim problemiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Cargox ile yaşadığım kargo teslimatı sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Ocak tarihinde oluşturulan ve hâlâ elime ulaşmayan bir kargom bulunuyor. Gönderi, günlerdir sistemde İstanbul Kağıthane teslimat şubesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve teslimat gerçekleşmiy...
Cargo X Kargo ile 47116544417100100093 takip numaralı gönderim Kağıthane adresime halen teslim edilmedi. Dün akşam saat 21.00 civarında teslim edileceği söylendi ancak kargo gelmedi ve şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Daha önce dağıtıma çıkıldığında beni aramışlar, telefonu duymadığım i...
İstanbul Kağıthane bölgesine hizmet veren Cargo X firmasıyla yaklaşık 1 haftadır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargolarım getirilmiyor, dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Özellikle 47115134744700100032 ve 47115131740700100037 takip numaralı gönde...
İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olan SNL10923939HLQE takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Dün gün boyu teslimat bekledim ancak gelmeyince firma ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zordu, hat sürekli düşüyor ve doğru düzgün bir m...
Cargox üzerinden gönderilen 21221744212800100036 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmesi gereken kargo bütün gün boyunca getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu firmayla ne...
Yorumlar