Kargo Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Şubeye Ulaşılamıyor

Cargo X Eyüp şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen 47121795444100100033 takip numaralı kargom 8 Nisan’dan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Eyüp şubesine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli kapalı olduğu için kimseye erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini de denedim ancak oraya da bağlanılamıyor, dolayısıyla gönderimin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.