to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 4 Gün Boyunca Dağıtımda Görünüyor, Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Cargo X ile LCW5601*******67#001 numaralı internet alışverişime ait kargo gönderim Adana’da 31 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla kargom 4 gündür dağıtımda gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Kurye Adana' yı gezerek dolaşıyorsa, ortada buluşalım da daha fazla yorulmasın.
Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve iletişim kurulamaması mağduriyet yaratıyor.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle firmadan yazılı bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
