to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak bölgesine Cargo X üzerinden hızlı teslimat ücreti ödeyerek bir gönderi yaptırdım. Kargonun dün gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak paketim bir gün gecikmeli olarak bugün teslim edildi. Hızlı teslimat için özellikle ücret ödememe rağmen tüm gün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçilmedi.
Bu gönderi için 99 TL hızlı teslimat ücreti aldılar ve kargo takip numaram 23512330735700100015’tir. Eşime gününde hediye vermek için bu hizmeti tercih etmiştim fakat teslimat geciktiği için hem planım bozuldu hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Cargo X’dan bir daha hızlı teslimat hizmeti almayı düşünmüyorum.
Gecikmenin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir telafi ya da ücret iadesi yapılmayacağı, kısaca “kusura bakma, geri ödeme yok” denildi. Hızlı teslimat ücreti almalarına rağmen taahhüt edilen sürede teslimat yapılmadığı için ödediğim 99 TL’nin iadesini ve bu konuda tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Cargox ile Ankara Mamak adresime bugün teslim edilmesi gereken Zara kargom tarafıma ulaşmadı. Hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 100 TL fazla ödeme yapmama rağmen, ne kargo eve geldi ne de arayan oldu. Teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edemedik” şeklinde bir not düşülmüş. Kargo takip n...
Cargo X kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Aralık Pazar günü internet üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini peşin ödediğim kıyafet ürünü, 17 Aralık tarihinde Ankara Mamak şubesine ulaşmasına rağmen neredeyse bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargomun taki...
Cargo X ile yaşadığım son teslimat sürecinde, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini ben arayana kadar ne kargonun durumundan ne de iletişim bilgilerimin güncel olmadığından haberdar değillerdi; durumu tamame...
Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3000015062748 takip numaralı gönderim için iki gündür sistemde teslimat adresinde olmama rağmen teslim edilemedi ve dağıtım bekliyor şeklinde bilgi görünüyor. Ayrıca kargonun iade olacağı yazıyor, ancak ben tüm gün teslimat adresinde o...
23 Kasım'da oluşturduğum gönderim, Cargo X firmasına ait 3000014829571 takip numarasıyla Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak tarafıma hiçbir ş...
Yorumlar