to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Aralık Pazar günü internet üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini peşin ödediğim kıyafet ürünü, 17 Aralık tarihinde Ankara Mamak şubesine ulaşmasına rağmen neredeyse bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası MB9880951’dir.
Dün kargonun şubeye geldiğini öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca talep oluşturulacağı söylendi ancak net bir teslimat süresi verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hareketlilik ya da bilgilendirme yok. Kargom şubede bekletiliyor ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de benimle irtibata geçiliyor.
MB9880951 takip numaralı gönderimin en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini veya eğer teslimat yapılmayacaksa Ankara Mamak’taki ilgili şubeden elden teslim alabilmem için açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Gecikmenin giderilmesi, sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgilendirme yapılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
23 Kasım'da oluşturduğum gönderim, Cargo X firmasına ait 3000014829571 takip numarasıyla Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak tarafıma hiçbir ş...
Cargo X ile yaşadığım son teslimat sürecinde, aynı gün teslimat seçeneği için ekstra ücret ödememe rağmen kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik, müşteri hizmetlerini ben arayana kadar ne kargonun durumundan ne de iletişim bilgilerimin güncel olmadığından haberdar değillerdi; durumu tamame...
Cargo X Batıkent Ankara Şubesine 11 Aralık tarihinde ulaşan kargom, aradan günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihinin 15 Aralık’a sarkacağı bilgisi verildi. Böylece kargom, bana belirtilen tarihten 5 gün gecikmeli olarak teslim edilmiş olacak. Şube ile ve müşteri hizmetleriy...
Cargox kargo ile bky1228602780 takip numaralı gönderim 12 Aralık Cuma günü kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 15 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 15 Aralık itibarıyla kargom hâlâ İstanbul’dan çıkmamış görünüyordu. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve her...
5 Aralık tarihinde Cargo X ile tarafıma gönderilen 39911346851800100038 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargo içeriği giyim ürünlerinden oluşuyor ve satın aldığım her ürün benim iç...
Yorumlar