Hızlı Kargo Seçtiğim Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

LCW’den verdiğim sipariş için cargox firmasına ait LCW5604*******00#001 teslimat numaralı kargom 17 Nisan’dan beri yolda görünmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine ulaşmamıştır. Hızlı kargo seçeneğini tercih etmeme rağmen süreç uzamış ve herhangi bir net bilgi alamamış durumdayım.
Yaklaşık 1600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cargox müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderim durumunda bir ilerleme görünmüyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargo bana teslim edilmeden iadeye geçtiniz ve hiçbir açıklama yapılmıyor hala da firmaya iade edilemedi en kısa sürede firmaya iade edilmesini istiyorum günlerdir uğraşıyorum










