to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Tek İade Teklifi Yetersiz: Kampanya Koşulları Korunmalı
11.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr32718970 sipariş numarası ile bir adet saç parfümü satın aldım. Siparişim tarafıma gecikmeli olarak teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ürünün şişesinden sızma olduğunu ve yaklaşık yarısının dökülmüş olduğunu gördüm.
Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca iade seçeneği sunuldu. Ancak ürünü kampanya döneminde aldığım için, güncel fiyatların yükselmiş olması nedeniyle iade durumunda aynı ürünü aynı şartlarda tekrar alamayacağım ve mağduriyet yaşayacağım.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum. Hasarlı teslim edilen ürünün, aynı kampanya koşulları korunarak yeniden gönderilmesini veya buna denk bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmeli ve hasarlı teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Herhangi bir aramanız yok ulaşılmadı diye otomatik cevaplar yazmayın
