to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in Kargo Firması Cargo X’ten Aşırı Teslim Gecikmesi
Gratis’in online siparişlerinde çalıştığı Cargo X firması nedeniyle siparişlerim aşırı derecede geç teslim ediliyor. Normal şartlarda diğer kargo firmalarıyla yaptığım online alışverişlerim en geç 4 gün içinde elime ulaşırken, Cargo X ile gelen siparişlerim 2 hafta ile 1 aya yakın sürede geliyor.
Daha önceki siparişim yaklaşık 2,5 hafta gibi bir sürede teslim edilmişti. Son olarak 6 Eylül’de verdiğim ve sipariş numarası pr36346493 olan alışverişim de yine aynı kargo firmasıyla gönderiliyor ve şu anda takip ekranında yalnızca “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu kadar uzun bir bekleme süreci yaşamak istemiyorum.
Siparişimin makul bir süre içinde, hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve Gratis’in çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak bu kronik gecikme sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
