to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Gratis’ten pr3611859 numaralı siparişim Cargox kargo ile gönderildi, ancak bir türlü teslim edilmedi. Cargox’un takip ekranında 3000033397556 numaralı gönderim görünüyor, fakat ürünlerim hala elime ulaşmadı ve bana sadece “5 gün içinde teslim edilir” denilerek oyalandım.
Bu siparişi çok acil olduğu için verdim, çünkü düğün için hazırlanmam gerekiyor ve aldığım ürünlerin en geç pazar gününe kadar elime ulaşması şart. Buna rağmen teslimat gecikiyor, ayrıca bugün aramama rağmen müşteri hizmetlerinden de net bir yanıt alamadım ve şu an çağrılarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Hem Gratis’ten hem de Cargox’tan, kargomun aciliyetinin dikkate alınarak en geç pazar gününe kadar tarafıma teslim edilmesini, mümkünse süreç hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Dönüş sağlamadınız
Lütfen dönüş yapın
