Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eylül
10 Kasım 2025 20:39
442

Pr25768485 numaralı siparişim, İstanbul/Gaziosmanpaşa adresimde evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Teslimatın yapılacağı gün, cuma günü, tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde kargo görevlisiyle iletişim kurulmadı. Durumu fark ettiğimde Cargox firmasıyla iletişime geçtim ancak kargo takibinde veya teslimat durumunda herhangi bir değişiklik yapılmadı.

Daha önce mağaza kargolarında gecikme yaşamıştım ancak eve teslim siparişimde ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

11 Kasım 2025 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Eylül
Eylül
13 Kasım 2025 11:14

Yaptığınız şey gerçekten şaka mı? Tekrardan teslim edeceğiz demenize rağmen bu kargo hala nerede? Nereye gönderdiniz? 4. Gün bugün 1-4 iş günü içinde tekrar gönderim sağlanacak dediniz. İade ne demek? Ben bu kargonun artık teslim edilmesini istiyorum. Yoksa şikayette bulunacağım ve aynı ürünlerin aldığım fiyattan talebini isteyeceğim. Bu nasıl bir mağduriyet. Nasıl bir zarara uğratmak? Evde olmama rağmen kargocunuz ne kapıma geldi ne de beni aradı. Bunu kameralarla ve arama kayıtlarıyla da ispatlayabilirim. Kargocularınız dağıtım yapmadan mı çalışıyor? Paketin yazılan adresi getirilmeden geri götürülmesi ne demek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 17:19
261

Kargoist Teslimat Yapılmadı, Bilgi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
17 Ekim 2025 16:10
185

Teslim Edilmeyen Kargonun Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İletişim Sorunu

profile
İrem
29 Ekim 2025 10:43
690
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Ulaştırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Sedanur
04 Kasım 2025 12:32
859
Benzer Şikayet Yaz