to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Hediye Teslim Tarihi Keyfi Değiştirildi
Amazon üzerinden hediye olarak aldığım bir ürün için özellikle 02.10.2026 teslim tarihini seçerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargo firması Cargox, ürün dağıtıma çıkmasına rağmen “randevulu teslimat” bahanesiyle o gün teslimat yapmadı ve benim bilgim dışında farklı bir teslim tarihi tanımladı. Ben özellikle o tarihte teslim edilmesi için hem seçimi yaptım hem de ek ücret ödedim, buna rağmen keyfi şekilde tarih değiştirilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Amazon gibi kurumsal bir firmaya bu kargo şirketinin yakışmadığını düşünüyorum. Hediye teslimatımın ilk seçtiğim tarihe uygun şekilde gerçekleştirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ekstra kargo ücretinin iadesini ve bu kargo firmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
