to read complaints and reviews, or file yours.Prime Üyeliği İçin Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Randevu Talebi
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün teslimatı Cargox firması tarafından yapılacaktı. Prime üyesi olmama rağmen İstanbul Anadolu bölgesinden dağıtıma çıkan kargom 08.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Gecikmenin gerekçesi olarak sistemde “randevulu teslimat talebi” oluşturduğum belirtilmiş; ancak böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Ben, tam aksine kargom zamanında gelsin diye Amazon’a Prime ücreti ödeyen bir müşteriyim ve buna rağmen kargonun gününde teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Amazon sipariş/takip numaram KAR1454787’dir.
Benzer bir gerekçeyle tekrar gecikme yaşanmaması, teslimat süreçlerinin daha dikkatli ve müşteri beyanına uygun şekilde yönetilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Taşımacılığını bu firmanın yaptığı ürünleri bu tür sorunlar nedeniyle şu an için çevreme önermiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
