Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defalarca Söz Verilen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Şükran
22 Aralık 2025 19:47
428

Cargo X aracılığıyla LCW mağazasından verdiğim LCW5512*****1205#001 takip numaralı siparişim 19 Aralık tarihinde kargoya verildi. Adresim eksik denilerek kargo dağıtıma bile çıkarılmadan teslimat yapılmadı. Adresimde bir eksiklik olmamasına rağmen bu gerekçe gösterildi.

Şikayet oluşturduktan sonra kargo tekrar dağıtıma çıkarıldı ancak bu kez de tüm gün evde olmama ve telefonla üç kez arayıp “bugün kesin getiriyoruz” denmesine rağmen kargo yine teslim edilmedi. Her seferinde “bugün kesin gelecek” denip tutulmayan sözler nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dadır ve bu bölgeye teslimatla ilgili herhangi bir engel bulunmamaktadır.

Hem yanlış bilgilendirme hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargomun hiç vakit kaybetmeden bugün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

Şükran
Şükran
22 Aralık 2025 20:54

Kargo da yetişmeyince eksik adres yazmışlar tekrar. Oysa müşteri hizmetleri adresi doğrulamıştı keyfi yaptıklarını da belirtmiştim muhtemelen getirmemek için adres yanlış yazıp geçiyorlar çalışmak ağır geliyor

23 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor!

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 14:29
1.006

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Pınar
22 Aralık 2025 14:41
715

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Eksik Ve Yanıltıcı

profile
Çağla
18 Aralık 2025 11:17
151

Aynı Gün Teslimat Vaadi Tutulmadı Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi

profile
16 Aralık 2025 23:41
328
Benzer Şikayet Yaz