to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Görülen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Cargox Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
16.03.2026 tarihinde Cargox ile tarafıma gönderilen, Deniz Butik firmasına ait X3841051170490 takip numaralı kargom sabah saat 10.00’dan beri dağıtımda görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Çalışma saatim 16.30’da bitiyor ve tüm gün iş yerimde olmama rağmen kargomun teslimatı gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Cargox müşteri hizmetlerini aradım ancak dakikalardır hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Teslimatla ilgili ne bir açıklama alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenebiliyorum.
Kargomun mesai saatim bitmeden, bugün içinde adresime teslim edilmesini veya net bir şekilde ne zaman teslim edileceğinin bildirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
