Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asel sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'un Yanlış 'Kurum Kapalı' Açıklaması Hastane Teslimatını Geciktirdi

profile
07 Mart 11:30
568

Cargox firmasıyla ilgili 47119400818700100038 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom Diyarbakır Dicle Üniversitesi Çocuk Hastanesi adresine, Diyarbakır/Sur bölgesine teslim edilecekti. Ancak “resmi kurum kapalı” denilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmadan teslim edilmedi.

Hiçbir hastanenin hafta sonu kapalı olmadığını herkes bilir, buna rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi tarafıma karşı tamamen hatalı ve özensiz bir uygulamadır. Üstelik dağıtıma çıkarılmadığı ve “kurum kapalı” denildiği halde kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Kargomun bugün teslim edileceğini düşünerek özellikle bekledim, programımı buna göre ayarladım ancak bu asılsız sistem mesajıyla mağdur oldum. Orada yatan hastama küçük bir sürpriz yapmak istiyordum, kargonun teslim edilmemesi nedeniyle hem hastamın karşısında mahcup oldum hem de bu sürprizi gerçekleştiremedim.

Kargomun, adresim hastane olduğu halde “kurum kapalı” bahanesiyle bekletilmeden, en kısa sürede ve mümkünse bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve arama yapılmaması nedeniyle gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

07 Mart 11:50 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Asel
Asel
17 Mart 12:11

Kargomun Diyarbakır Dicle Üniversitesi Çocuk Hastanesi'ne teslim edilmesi gerekiyordu ancak ‘kurum kapalı’ denilerek dağıtıma çıkarılmadı. Hiç aranmadım, bilgilendirilmedim ve bu yüzden hastama sürpriz yapma planım iptal oldu. Teslimatın en kısa sürede, mümkünse bugün içinde gerçekleşmesini talep ediyorum. Teslimat sonunda yapıldı ancak gecikmeli olarak gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor Kaybolmasından Endişeliyim

profile
Zeynep
02 Aralık 2025 23:47
439

Cargox Gönderisinin Yanlış Dağıtımı Ve Geciken İadesi

profile
Hazal
28 Ocak 11:29
132

Cargox’un Resmi Kurum Kapalı İddiası Ve Teslimat Gecikmesi

profile
İrem
28 Ocak 19:00
125
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Zara Pantolonlarım Teslim Edilmedi, Cargox'tan Cevap Yok

profile
Leyla
22 Ocak 11:38
296
Benzer Şikayet Yaz