to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Yanıltıcı ‘Adrese Ulaşılamadı’ Kaydı Ve Teslimat Sorunu
Cargox aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim kişisel bakım ürünü siparişim 14 Ağustos tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Sistemlerinde “adrese ulaşılamadı” şeklinde kayıt girilmiş olmasına rağmen o gün evdeydim ve kimse kapımı çalmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Cargox’un otomatik yanıt sistemi dışında hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğunu öğrenemiyor ve teslimat için net bir bilgi alamıyorum. Günlerdir ürünü bekliyorum ve mağdur ediliyorum.
Siparişimin hiçbir gerekçe üretilmeden daha fazla gecikmeden, bugün içinde adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
