Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox’un Ciddiyetsiz Teslimatı Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

Cargox’un Ciddiyetsiz Teslimatı Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı
Cargox’un Ciddiyetsiz Teslimatı Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı
profile
Mustafa
26 Mart 14:36
1

Cargox firmasına ait 21220467656600100037 takip numaralı kargomun bayramda Ankara/Sincan adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak o sırada evde olmadığımız için kargo geri dönmüş. Bu süreçte firmaya hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 22 dakika hatta bekledikten sonra telefona bağlandım fakat görüşmeye başlayan görevli, “ses gelmiyor” diyerek hiçbir şekilde çaba göstermeden telefonu yüzüme kapattı. Bir kargoya ulaşabilmek için bu kadar zaman harcayacak durumda değilim.

Ayrıca teslimat noktası seçmek istediğimde sistemleri çalışmıyor, telefonuma onay kodu gelmiyor ve e‑posta ile de gönderim yapamıyorum. Hem teslimatın yapılamaması hem de iletişim kanallarının bu kadar yetersiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu aşamadan sonra açıkçası kargonun bana ulaşmasını da istemiyorum, kargom onların olsun, sadece bu kadar ciddiyetsiz ve zorlayıcı bir süreç yaşadığımı bilmelerini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 15:31 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

26 Mart 15:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişimsizlik

profile
Selen
15 Ocak 10:11
558

14 Gün Süren Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
17 Ocak 11:01
478
14-gun-suren-teslim-edilmemis-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
İlayda
23 Ocak 18:33
560
1
Shayesteh sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Adres Hatası Nedeniyle Tekrarlayan İade

profile
Shayesteh
09 Ocak 12:20
747
cargo-x-adres-hatasi-nedeniyle-tekrarlayan-iade-2.jpg
2
Melike sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cargox’un İletişimsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Melike
12 Aralık 2025 14:59
867
Benzer Şikayet Yaz