to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan İzinsiz SMS Bildirimleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık bir haftadır Cargox tarafından, Amazon gönderileriyle ilgili kargo bildirim SMS’leri almaktayım. Bu mesajlar tamamen bana ait olmayan, farklı bir alıcı adına düzenlenmiş gönderilere ait olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan telefon numaram sistemlerinde kullanılıyor.
Yaşadığım bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi anlamına geliyor. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine erişemiyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Cargox’tan, telefon numaramın acil olarak sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma ait olmayan gönderilerle ilgili hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bildirim gönderilmemesini ve bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
