Cargox’tan Gelen Yanlış Kargo Bildirimleri Ve Doğrulama Kodları Sürekli Telefonuma Yönlendiriliyor

Yaklaşık 6 aydır Cargox üzerinden bana ait olmayan Amazon alışverişlerine ait teslimat SMS’leri ve doğrulama kodları telefonuma gelmeye devam ediyor. Ben İzmir’de yaşıyorum, mesaj içeriğinden ise kargoların Ankara’ya teslim edildiği anlaşılıyor. Buna rağmen teslimat bildirimleri ve doğrulama amaçlı mesajlar sürekli benim numarama yönlendiriliyor, zaman zaman günde 4’e kadar SMS aldığım günler oldu.

Bu süreçte defalarca kez hem Cargox’a mail attım hem de arayan kuryelere durumun bana ait olmayan bir gönderi olduğu bilgisini verdim. Amazon ile iletişime geçip hesabımı kapattım fakat buna rağmen Cargox’tan gelen mesajlar ve aramalar kesilmedi. Bir dönem durmuştu, sorunun çözüldüğünü düşünmüştüm ancak dün itibarıyla yeniden başladı. Bugün de tekrar Cargox’a mail gönderdim fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, ayrıca şirketin iletişim numaralarından da sadece kargo sorgulama yapılabiliyor, herhangi bir yetkiliye ya da muhataba ulaşılamıyor.

Benim telefon numaram üzerinden hangi alıcıya teslimat yapılıyorsa, o kişiyle birlikte bu numara eşleşmesini düzeltmelerini ve artık bana ait olmayan hiçbir kargo için SMS veya arama yapılmamasını talep ediyorum. Kişisel telefon numaramın hatalı kullanımı nedeniyle yaşadığım bu rahatsızlığın acilen giderilmesini ve numaramın sistemlerinden doğru şekilde güncellenerek çıkarılmasını rica ediyorum.