Cargox'tan 10 Gün Boyunca Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Sorunu

Cargox firmasına ait ts230744527880 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür İstanbul’dan Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere “yolda” ve “yönlendirmede” görünüyor, ancak bu süre içinde hiçbir gerçek ilerleme olmadı. Tahmini teslim tarihi sistemde 25 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen kargom halen teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya ve müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonlara yanıt verilmiyor, tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Cargox firmasından, acilen benimle iletişime geçilerek kargomun güncel durumu ve net teslimat tarihi hakkında açık ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecinin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve sürecin bundan sonra şeffaf şekilde tarafıma aktarılmasını istiyorum.