to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Telefon Açılmıyor Ve Kargo Erken Teslim Edildi
Cargox ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Mersin şubesine gün boyu ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da dakikalarca hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Kargo için teslimat gününü özellikle seçmeme rağmen, kargom planlanan tarihten 1 gün önce adrese getirildi. Teslimat gününü değiştirdiğimizi ve belirli bir gün için onay verdiğimizi söylememize rağmen, beni arayan kurye arkadaş bu durumu dikkate almadı ve “o zaman şubeden alırsınız” diyerek konuyu kapattı. Ne şube ne kurye ne de müşteri hizmetleri tarafında bu konuda muhatap bulamıyoruz.
Benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve kargomun söz verildiği şekilde adresime getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
