to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta sipariş verdiğim ve 17 Mart’ta cargox ile kargoya verilen ürünlerimin, bayramdan önce elimde olması gerekiyordu. Ancak teslimat sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Adresi yanlış yazmış olmama rağmen bunu düzeltmek ve kargonun bana zamanında ulaşmasını sağlamak için birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
WhatsApp hattından da denedim fakat oradan da kimseye ulaşamadım. Tarafıma gönderilen linke tıklamama rağmen link açılmadı. Gmail üzerinden de durumu anlatarak yazdım, aciliyetimi bildirdiğimi özellikle belirttim, oradan da “aciliyetinizi ilettik” denmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Bugün ise şubelerine gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm.
Sipariş numaram 4159199644’tür. Eğer böyle bir aksaklık ve iletişimsizlik yaşayacağımı bilseydim, ürünlerimi eski adresten kendim teslim alırdım. Bayram öncesi bu kadar önemli bir dönemde hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyor, cargox’in bu süreçte neden hiçbir kanaldan ulaşılabilir olmadığını açıklamalarını istiyorum.
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
25.02.2026 tarihinden beri Cargox firması üzerinden bir kargo bekliyordum. Adresimi doğru yazmış olmama rağmen gönderim iki defa başka adrese yönlendirilmiş ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben peşine düşmesem durumdan haberim bile olmayacaktı. Sistemde adres hatalı şeklinde bi...
14 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünen kar109160 numaralı Cargox gönderim aslında bana hiç teslim edilmedi. Kargo sistemde iki gündür teslim edilmiş görünmesine rağmen ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ürünlerimi aldım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Durumu öğrenmek i...
Cargox’un sorumsuzluğu ve ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Mart Pazartesi günü İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, müşteriye karşı tamamen ...
Gratis’ten verdiğim 3000017216040 numaralı siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 13 Şubat tarihinde başlayan süreçte kargo firması hem hatalı hem de eksik beyanlarda bulunarak siparişi doğru adrese teslim etmedi ve bilgim dışında başka bir teslimat noktasına yönlendirdi. Siparişim ilk dağı...
Yorumlar