to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Ve LCW'den Erkek Hırka Teslim Edilmedi, Takip Numarası Sistemde Yok
Cargox ile LCW’den aldığım erkek hırka siparişim için İstanbul Pendik şubesinden dağıtıma çıkarılan gönderim teslim edilmedi. 23 Ekim tarihinde dağıtıma çıkan kargonun Cargox takip sayfasına girdiğimde bu numarayla herhangi bir gönderi bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Gönderimin kargo takip numarası LCW5610*******38 olmasına rağmen sisteme göre böyle bir kargo yok görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Cargox müşteri hizmetleriyle hem de LCW destek hattıyla görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Cargox tarafı mesai dışı olduğu gerekçesiyle ilgilenmedi, telefonlara cevap vermediler ve geri dönüş yapmadılar. LCW destek hattı da gönderinin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veremedi.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sipariş bedelimin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
