Cargox Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Cargox firması tarafından Ankara Altındağ’a teslim edilmesi gereken giyim ürünlerim 6 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen o günden bu yana sürekli ertesi güne aktarılıyor. Kargo takip numaram LCW5601*******43#001 ve kargom yaklaşık 4 gündür şubede bekletiliyor. Alışveriş tutarım 5.200 TL ve kargo ücreti firma tarafından karşılandı.

8 Ocak’ta şubeye ulaştığımda kargomun 9’unda teslim edileceği söylendi. Bu görüşmeden beri üç gündür kargo gelecek diye evde beklememe rağmen her akşam sistemde teslimat tarihi ertesi güne çekiliyor. Bugün tekrar sorduğumda yine “yarın teslim edilecek” denildi, ancak verilen sözler hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.

Sürekli ertelenen bu teslimat sebebiyle mağdur ediliyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu konudaki şikayetimin ilgili birimlere iletilerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.