to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunları Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Cargox firmasına İstanbul Kağıthane ve Beyoğlu dağıtım bölgeleriyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Fashfed sitesinden verdiğim ve takip numarası Fas10838993G2SS olan kargom 13.04.2026 tarihinden beri sistemde sürekli dağıtımda olarak görünüyor ancak günlerdir hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Boyner’den verdiğim ve takip numarası 6978253406 olan diğer kargom ise dün dağıtıma çıktı göründü fakat ne teslim edildi ne de teslim edilemediğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Her akşam “teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj geliyor ancak ertesi gün kargolarımın bazen hiç dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Ek olarak firma tarafından beni arayan kimse olmadığı gibi, telefon hatlarına da ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon açılmıyor, WhatsApp hattından ise günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor, derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum.
Kargolarımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da telefon ve WhatsApp hattı üzerinden ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
5 gündür kargomu şubede bekletiyorsunuz ve satın aldığım firmaya da dönmüyorsunuz iki gündür hareket bile görmüyor ne oluyor yani ben anlamadım diğer Boyner'den aldığım kargoda değıtımda değil beceremiyorsanız kapatın firmayı olsun bitsin
