to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 22 Nisan tarihinde yaklaşık 2500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim Cargox ile gönderildi ve 25 Nisan’da tarafıma “kargonuz dağıtımda” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargom teslim edilmedi, kapım bile çalmadı.
Kargo takip ekranına girdiğimde günlerdir “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde bir ifade görünüyor. Oysa ben günlerdir evdeyim, ne bir kargo görevlisi geldi ne de ben “iade olsun” gibi bir talepte bulundum. Buna rağmen kargom sistemde oradan oraya gidiyor gibi görünüyor ve teslim edilmiyor.
Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle net bir şekilde görüşemiyorum. 47123194220000100035 numaralı kargomun acilen doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini ve bu hatalı “alıcı kabul etmedi, iade” kaydının düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçte Cargox firmasının işleyişinden son derece memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim.
5.12.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürün Cargox tarafından teslim alındı, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden sadece “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi gördüm fakat ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Daha sonra da hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, “hasarlı ...
Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
12 Mart tarihinde teslim almam gereken Zara siparişim, Cargo X firması tarafından taşınırken “kurye tarafından alındı” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. 47119824337300100034 takip numaralı kargom ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Cargo...
5 Ocak günü Zara’dan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Cargox üzerinden gönderilen kargomun takip numarası 47113664462900100035. Tahmini teslimat tarihi önce 8 Ocak olarak görünüyordu, hava koşulları gerekçesiyle 9 Ocak’a ertelendi. Daha sonra özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini i...
Yorumlar