to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Şubesinde Randevu Bahane Edilerek Teslim Edilmeyen Laptop Kargosu
Cargox’un Sakarya Adapazarı şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16’sında teslim aldıkları kargomu, ben böyle bir talepte bulunmamama rağmen “müşteri randevulu teslimat talep etti” denilerek teslim etmiyorlar. Beklediğim gönderi laptop bakımım için gerekli ve benim için önemli olmasına rağmen pazartesi günü teslimat gerçekleştirilmedi.
Şube telefonlarını aradığımda açan olmadı, WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorunumla ilgileniliyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, randevu bahanesi öne sürülmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 20 Mayıs saat 14:00'da şubeye gittim ancak işletme kapalıydı. 18 mayısta şubeye gittiğimde ise kargomun şubede olmadığını muhtemelen dağıtımda olduğu söylendi ancak hala bir haber yok.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
