to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimat Sorunu Gecikme Ve İletişimsizlik
Sakarya Adapazarı’nda Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan verdiğim ve takip numarası 21220564392600100036 olan kargomun teslimat tarihi geçen hafta salı günü olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ dağıtım şubesinde gözüküyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı gün yine Zara’dan gelen diğer paketim sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bu gönderim bir türlü elime ulaşmadı.
Durumu öğrenebilmek için Cargo X’i telefonla aradım fakat muhatap bulamadım, telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne kargonun neden bekletildiğine dair bir açıklama yapıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi.
Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
