to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Bayrampaşa Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Sağlanmaması
Cargox firması tarafından Zara üzerinden oluşturduğum 47116432315800100039 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmiyor. Kargom 17.01.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesine aktarılmak üzere yola çıkarıldı ve 22.01.2025 tarihinde şubeye ulaştı, ancak hâlâ dağıtıma çıkmadı.
Sistemde gönderim, “randevulu teslimat talebi” olarak görünüyor ancak ben herhangi bir şekilde teslimat için randevu tarihi seçmedim. Buna rağmen kargom bekletiliyor ve ne zaman dağıtıma çıkacağına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Bayrampaşa bölgesine teslim edilecek olan gönderimin en geç yarın tarafıma teslim edilmesini ve kargomun neden hâlâ şubede bekletildiği, dağıtıma neden çıkarılmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
