Cargox Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Randevu Talebi

Cargox kargo firmasıyla 20 Ocak tarihinden beri beklediğim, 21216504094800100038 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde sürekli “randevulu teslimat talebi” ifadesi görünüyor ancak benim böyle bir talebim olmadı ve teslimat için kimse beni aramadı.

İstanbul Bayrampaşa şubesinde görünen bu kargonun teslimat adresi Gaziosmanpaşa olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok. Uygulamada kargonun 20 Ocak’ta kurye tarafından alındığı bilgisi yer almasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Kargonun içinde Zara’dan aldığım elbise ve ayakkabı bulunuyor ve yaklaşık 2.639 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Cargox’u 23 Ocak günü telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.