Cargox Kargosunun 7 Günlük Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Cargox ile internet üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sürekli “şubeye ulaşmadı, dağıtıma çıkmadı” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Gönderi numaram 19019366616700100037’dir.
Bu süreçte telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise ancak 3 günde bir, o da çok yetersiz ve sorunu çözmeyen cevaplar veriliyor. Kargonun hangi şubede takıldığını bile öğrenemiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen bulunmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,









