to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firmasının 5038***********45 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 09.03.2025 günü DeFacto mağazasından bayramlık alışverişim için toplam 2.039,95 TL ödeme yaptım ve bu sipariş 10.03.2025 tarihinde Cargox tarafından kargoya verildi. Sistemde 12.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve başka hiçbir ayrıntı görünmüyor. Bugün 19 Mart olmasına rağmen kargom bana hâlâ teslim edilmedi, bayram da geçmiş durumda.
Gönderinin içinde bayram için aldığımız ürünler bulunuyor ve bayram geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünlerime ulaşamamış olmam, hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu kadar uzun bir gecikme ve bilgi verilmeyişi nedeniyle kargonun büyük ihtimalle kaybolduğunu düşünüyorum.
Cargox müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca günlerdir müşteri hizmetleri telefon numarasını arıyorum, fakat ne telefonu açan ne de bilgi veren kimse olmuyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim kaybolduysa da bununla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargox firması aracılığıyla DeFacto’dan 13 Mart tarihinde 5041***********79 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.799,88 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde teslim tarihi 15–17 Mart aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Firma ile telefon üzerin...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.100 TL tutarında yaptığım alışverişe ait 5042***********32 takip numaralı kargom, 2 gündür Cargo X Batık...
DeFacto’dan verdiğim siparişin Cargox firmasına ait 5039***********23 numaralı kargosunun 11.03.2016 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ürünlerin özellikle bugün mutlaka kullanılması gerektiği için tüm gün mesai saatleri içinde adreste teslimatı bekledim. Akşam ise WhatsApp üzerinden Car...
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.01.2026 tarihinde gönderilen ve 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 24314837819400100036 olan kargom hala elime ulaşmadı. Takip ekranında 17.01.2026 tarihi için “Haber Formu Bırakıldı / Firma - R...
Yorumlar