Cargox Kargosunda Takılan Ve Güncellenmeyen Sipariş

24.02.2026 tarihinde Zara üzerinden bir sipariş verdim ve cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sistemde teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünüyordu. 47118936587700100036 takip numarasıyla sorguladığımda gönderinin “kurye tarafından alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim ancak süreç bir daha ilerlemedi.

Cargox’a telefonla çok zor ulaştım, görüştüğümde kargomun “takıldığı” ve ilgili birime aktarıldığı söylendi. Bu bilgiden sonra tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma yanıt alamıyorum. Bugün 09.03.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ aynı ifade yazıyor, ne bir güncelleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargomun nerede olduğu, kimde olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

İstanbul Arnavutköy’e teslim edilmesi gereken kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreç ve konum hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.