Zara Siparişimin Kargoya Verilmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

24.02.2026 tarihinde Zara üzerinden bir sipariş verdim ve cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sistemde teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünüyordu. 47118936587700100036 takip numarasıyla sorguladığımda gönderinin “kurye tarafından alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim ancak süreç bir daha ilerlemedi.
Cargox’a telefonla çok zor ulaştım, görüştüğümde kargomun “takıldığı” ve ilgili birime aktarıldığı söylendi. Bu bilgiden sonra tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma yanıt alamıyorum. Bugün 09.03.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ aynı ifade yazıyor, ne bir güncelleme var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargomun nerede olduğu, kimde olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
İstanbul Arnavutköy’e teslim edilmesi gereken kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreç ve konum hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


47113673688700100039 takip numaralı Zara siparişim, 13.01.2026 tarihinde Cargox kurye tarafından teslim alındı. Aynı gün hiçbir teslimat denemesi yapılmamasına rağmen sistemde “1 kez teslimat denemesinde bulunuldu” şeklinde bilgi girilmiş. O günden bu yana kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı. Başta ad...
Cargox firmasına ait 47117344231100100032 takip numaralı Zara kargom için 05.02.2026 tarihinde saat 12.49’da teslimatın yapıldığına dair SMS aldım; ancak herhangi bir teslimat bana ulaşmadı. İstanbul Kağıthane adresime gelmesi gereken kargo, sistemde teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma teslim ...
19.01.2026 tarihinde Cargox’tan “Kargonuzu kendisine teslim ettik” içerikli bir SMS aldım. Takip numarası 23515910004200100032 olan, Zara üzerinden aldığım ürün siparişim adresime teslim edilmiş görünüyor ancak ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Cargox hem de Zara ile il...

9 Ocak 2026 tarihinde Zara online alışveriş mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün 12 Ocak 2026'da teslimat şubesine ulaştı olarak gözükmekte fakat 15 gündür ürün tarafıma teslim edilmiyor. Ne Zara mağazası ne de cargox firmasına erişim sağlayamıyorum. Cargox ile gönderilen 47114300754700100035 tak...
Yorumlar