Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargosunda Marks & Spencer Siparişim Yolda Takılı

profile
Damla
09 Şubat 20:53
428

05.02.2026 tarihinde Marks & Spencer’dan iki adet ürün satın aldım ve siparişim ertesi gün Cargox’a teslim edildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 07.02.2026 olarak görünmesine rağmen gönderim günlerdir hâlâ “yolda” statüsünde görünüyor ve gerçekçi bir hareket bilgisi paylaşılmıyor.

Aynı markadan daha önce de alışveriş yapmıştım ve ürünler ertesi gün elime ulaşıyordu. Bu kez hem Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yolda” bilgisini alıyorum, hem de markayı aradığımda temsilci sadece sürecin hızlandırılması için Cargox ile iletişime geçtiğini söylüyor; fakat buna rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok ve kargom elime ulaşmadı.

Uzun süredir devam eden bu anlamsız gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili net ve güncel bilgi de tarafıma iletilsin istiyorum.

10 Şubat 10:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Damla
Damla
12 Şubat 13:23

Kargonun durumunda hiçbir değişiklik yok, yine aynı şekilde ve yeniden "yönlendirmede" ve "yolda" ibaresini görüyoruz.

Damla
Damla
14 Şubat 12:43

Bugün kargo teslim edildi. Kargo elemanına nedenini sordum, otogara haftada bir kez geliyoruz dedi. Tuhaflığa gel.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

profile
Meriç
04 Aralık 2025 10:43
143

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor

profile
08 Aralık 2025 16:09
270

Teslim Edildi Dedi, Ürün Gelmedi: Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Bildirim

profile
27 Ocak 12:06
149
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yanlış Notu Nedeniyle Paketin İade Edilmesi Ve Teslimat Sorunu

profile
Selin
05 Şubat 17:10
237
adres-yanlis-notu-nedeniyle-paketin-iade-edilmesi-ve-teslimat-sorunu-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz