to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosu 13 Gün Boyunca Yolda Kalıyor Ve 7.000 TL Değerindeki Ürünler Kayboldu
26.08.2026 tarihinde Bursa’daki bir firmadan toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Modamizbir firması üzerinden MB10599605 takip numarasıyla Cargox’a teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 29.08.2026 görünmesine rağmen, bugün 07.09.2026 olmasına karşın kargo hâlâ sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve ürünlerim ortada yok.
Alışveriş yaptığım firma, yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak sürekli kargo şirketine yönlendiriyor. Cargox tarafında ise şube, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve oradan da sadece “yolda”, “süreçte” gibi oyalayıcı, somut bilgi içermeyen cevaplar alıyorum. Tam 13 gündür bitmeyen bir yol bilgisi dışında hiçbir net açıklama yapılmıyor, kargonun nerede olduğu konusunda açık ve tatmin edici bilgi verilmiyor.
Cargox’tan beklentim, kargomun yerinin acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi, eğer kargom kaybolduysa da 7.000 TL tutarındaki zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cevap verdiniz 3 gün geçti hala bir ilerleme yok maalesef kargom ortada yok çok mağdur oldum
