to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo İçin Acil Bilgi Talebi
Cargox kargo firması üzerinden Modamizbir’den sipariş verdiğim terlik, MB10421135 takip numarası ile 16.06.2025 tarihinden beri sistemde “kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde teslim edilmiş görünmektedir. Ancak kargo bana teslim edilmemiştir, ürün şu anda tarafımda bulunmamaktadır.
Gönderinin yalnızca bana teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen teslim edildiği bilgisi girilmiş, fakat ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de bana bir bilgilendirme sağlandı.
Teslim alan kişinin adı, teslim saati ve teslimatın yapıldığı adres bilgileri hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde destek alamıyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, kargomun bulunmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
