to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargonun Yanlış Şubeler Arasında Dolaşması Ve Teslim Edilememesi
Cargox firmasıyla ilgili 47117298964500100099 takip numaralı kargom 3 Şubat’ta yola çıkmasına rağmen sürekli yanlış şubeler arasında dolaşıyor. Kargo bir kere gece 21.00’den sonra dağıtıma çıkmış, ancak teslim edilmemiş. Sonrasında durumunu sorduğumda, kargomun yanlışlıkla Gebze’ye geri gönderildiği, ardından Ümraniye şubeye aktarılacağı söylendi. Çağrı merkezi ise şubelerin karıştığını son derece rahat bir şekilde ifade etmekle yetindi.
Şu anda kargom Pendik şubede gözüküyor, oysa baştan beri Çekmeköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Süreç boyunca hem yanlış yönlendirmeler hem de ciddiyetsiz bilgilendirmelerle zaman kaybettim ve mağdur oldum.
Cargox’tan, kargomun vakit kaybetmeden doğru adresim olan Çekmeköy’e teslim edilmesini ve bu karışıklıkla ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
