Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Geri Döndü

profile
Betül
04 Şubat 17:38
72
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Kargom bugün elime ulaştı sorun çözüldü teşekkürler”

Cargox ile LCW5601*******09#001 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçerisinde eşime hediye olarak aldığım 2 t-shirt ve 2 pantolon bulunuyor. 31 Ocak’ta ilk kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve şubeye geri döndü, aynı durum iki kez tekrarlandı.

Adrese her dağıtım çıkışında evdeydim, ayrıca kapıda güvenlik olmasına rağmen ne bana ne de güvenliğe herhangi bir bilgilendirme veya teslimat denemesi yapılmadı. Her seferinde gönderi “dağıtımda” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor.

Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her defasında “ilgili birime aciliyet bildirimi yapıldı” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Hediye olması ve uzun süredir bekliyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 10:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Betül
Betül
05 Şubat 14:31

Kargom bugün elime ulaştı sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargom Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi

profile
15 Ocak 11:26
118

Kargom Günlerdir Dağıtımda, Ne Teslimat Var Ne Bilgilendirme

profile
Yasemin
11 Aralık 2025 17:27
172
kargom-gunlerdir-dagitimda-ne-teslimat-var-ne-bilgilendirme-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Almak İmkansız

profile
Kübra
05 Aralık 2025 13:20
349
1765176039390.img-9089.jpg
Benzer Şikayet Yaz