to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Geri Döndü
Cargox ile LCW5601*******09#001 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçerisinde eşime hediye olarak aldığım 2 t-shirt ve 2 pantolon bulunuyor. 31 Ocak’ta ilk kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve şubeye geri döndü, aynı durum iki kez tekrarlandı.
Adrese her dağıtım çıkışında evdeydim, ayrıca kapıda güvenlik olmasına rağmen ne bana ne de güvenliğe herhangi bir bilgilendirme veya teslimat denemesi yapılmadı. Her seferinde gönderi “dağıtımda” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her defasında “ilgili birime aciliyet bildirimi yapıldı” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Hediye olması ve uzun süredir bekliyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom bugün elime ulaştı sorun çözüldü teşekkürler
