to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimat Aksaklığı Ve İletişim Sorunları
Cargox kargo firmasıyla İstanbul’da yaşadığım teslimat sorunu ve iletişim eksikliğini belirtmek istiyorum. 28 Eylül’den itibaren üç gün üst üste kargom dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Filtre kahve ve priz dönüştürücü siparişim için her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen.
Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda sadece telesekreterle karşılaştım, canlı bir muhatap bulamadım. WhatsApp hattında ise yalnızca hazır cevap veren bir bot var ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Mail yoluyla yaptığım başvuruya yaklaşık üç saat sonra dönüş yapıldı ve talebim onaylanmasına rağmen teslimat yine gerçekleşmedi.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de temel ihtiyaçlarımı içeren bu ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür iletişim ve dağıtım aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
