Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Notlar Ve Cevapsız Aramalar

profile
28 Şubat 18:40
841

Cargox kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sakarya Erenler Dilmen Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken, içinde bebek elbisesi bulunan ve krgı00834232 takip numaralı kargom için farklı günlerde sisteme “geldik, evde yoktunuz” notu düşülüyor; oysa bu süre boyunca özellikle evden çıkmadığımız halde hiçbir şekilde kargo gelmedi.

Bugün de saat 15.30 civarında şubeye gittiğimde kargonun şubede olmadığı, dağıtım aracında olduğu söylendi ve en geç 1,5 saat içinde elimde olacağı ifade edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen kargo yine teslim edilmedi. Üç gündür evden dışarı çıkamıyoruz, buna rağmen her defasında “geldik, evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesi artık dalga geçer gibi bir durum oluşturuyor.

Cargox Sakarya şubesi telefonlara da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Teslimatın üç gündür gerçekleşmemesi, verilen sözlerin tutulmaması, sistemde yanlış bilgi girilmesi ve şubeye ulaşılamaması nedeniyle Cargox kargo şirketinden son derece şikayetçiyim. Bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşterileri bu şekilde mağdur eden uygulamaların son bulmasını istiyorum.

02 Mart 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Hakkında Mağduriyet

profile
İremsu
02 Aralık 2025 12:03
600

Kargom Geç Kaldı Ve Şubeden Cevap Gelmedi

profile
Şevval
23 Şubat 18:22
463

Cargox Ve Zara Şikayetinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Seher
14 Ocak 03:19
454
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kargo 10 Gündür Yolda Takılıyor, Cargox Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Şule
22 Ocak 16:21
252
Benzer Şikayet Yaz