to read complaints and reviews, or file yours.Cargox İzmir Çiğli Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Kurye Davranışı
Cargox İzmir Çiğli şubesi üzerinden Zara alışverişime ait kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 13.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili bilgi almak için kurye ile görüştüğümde, kurye son derece üslupsuz bir şekilde kargomu dağıtıma çıkarmayacağını, gelip şubeden almam gerektiğini söyledi ve konuşmanın sonunda da yüzümüze telefonu kapattı. Hem teslimatın keyfi olarak yapılmaması hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum.
Daha sonra Cargox müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet oluşturdum. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi, kargom yine teslim edilmedi. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
