to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox İzmir Çiğli şubesi üzerinden Zara alışverişime ait kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 13.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili bilgi almak için kurye ile görüştüğümde, kurye son derece üslupsuz bir şekilde kargomu dağıtıma çıkarmayacağını, gelip şubeden almam gerektiğini söyledi ve konuşmanın sonunda da yüzümüze telefonu kapattı. Hem teslimatın keyfi olarak yapılmaması hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum.
Daha sonra Cargox müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve şikayet oluşturdum. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi, kargom yine teslim edilmedi. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 03.12.2025 tarihinden beri Zara’dan aldığım kıyafetlerin yer aldığı, 23510065045000100031 takip numaralı kargom Çiğli / İzmir şubesinde “dağıtımı bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Taahhüt edilen teslim tar...
Cargox ile gönderilen kargom 3.12.2025 tarihinden beri İzmir Çiğli şubesinde “dağıtımda” görünmek yerine şubede bekletiliyor. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, aynı şekilde genel merkez müşteri hizmet...
09.12.2025 tarihinde Zara’dan bir ürün satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğine göre iadesini de buna güvenerek yaptım. Ancak bugün 16.12.2025 ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak sistemde “yetersiz teslimat adresi” ibaresi görünüyor. Adres bil...
03.12.2025 tarihinden bu yana 23509048171100100033 takip numaralı Zara siparişim Cargo X tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo İzmir Çiğli şubesinde görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok ve teslimat gerçekleşmiyor. İzmir Çiğli şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım an...
Cargox ile İzmir Çiğli bölgesine gönderilen, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde kıyafet bulunan 47109060695100100038 takip numaralı kargom 2–4 Aralık teslimat aralığında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargo için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, onayıma bile...
Yorumlar