Cargox İletişimsizliği Nedeniyle Oysho Siparişi Teslim Edilmedi

01.03.2026 tarihinde Oysho üzerinden vermiş olduğum internet siparişim Cargox aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi ve Cargox tarafından benimle herhangi bir iletişim kurulmadı. Siparişimin takip numarası 36414228234400100037’dir.
Hem Cargox hem de Oysho tarafıyla defalarca kez görüştüm. Her seferinde bana mail bilgilendirmesi yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma mail gelmedi. Sürecin araştırmada olduğu belirtilerek sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Siparişini verdiğim ürünün neden gelmediğinin açıkça açıklanmasını, kargom kaybolduysa da bunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürün bedelimin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli resmi makamlara şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,









