to read complaints and reviews, or file yours.Cargox İle Zara Siparişim Teslim Edilmiyor, Gecikme Nedeni Açıklanmıyor
Cargox aracılığıyla teslim edilmesi gereken Zara siparişimin kargosu tarafıma ulaştırılmıyor. Zara’dan 25 Kasım 2025 tarihinde 5 adet ürün sipariş ettim ve son teslim tarihi 26 Kasım 2025 olarak görünüyordu. Bugün 28 Kasım 2025 olmasına rağmen, İstanbul Beşiktaş’taki adresime hâlâ teslimat yapılmadı.
Gönderim cargox firması üzerinden sağlanıyor ve kargomun takip numarası 23509789746000100034’tür. Cargox ile görüştüğümde yalnızca henüz teslim edemediklerini söylüyorlar, ancak gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen günlerdir kargomu bekliyorum.
Cargox’tan, kargomu daha fazla gecikme olmadan acilen teslim etmelerini ve yaşanan gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Beşiktaş şubenizin telefonları kapalı. Aradığımda ulaşılamıyor. Bu sebeple kargomla alakalı bilgi de alamıyorum. Ya şu telefonu açsınlar ya da acilen kargomu getirsinler çünkü bu akşam yurt dışına çıkacağım. Zaten 3 gün gecikmiş olan kargolarımı bugün acilen bekliyorum.
Kargom hala gelmedi. Anladığım kadarıyla cargox Beşiktaş şubesi çalışmıyor. Telefonları da açmıyorlar. Kargolarımı acilen Zara'ya geri iade etmelerini istiyorum onlardan teslim alacağım.
